Die Digitalisierung ist im Customer Experience Management (CEM) hierzulande weiter auf dem Vormarsch: Wie aus einer Potenzialanalyse von Sopra Steria Consulting hervorgeht, wollen 50 Prozent der dafür befragten Unternehmen in diesem Jahr mehr Geld für die IT-Unterstützung ihrer Kundeninteraktion ausgeben …
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Fachkräftenachwuchs: Mittelstand erneut mit weniger Auszubildenden
Die Anzahl der Auszubildenden in kleinen- und mittleren Unternehmen (KMU) ist mit 1,2 Millionen Auszubildenden zwar konstant, jedoch werden mehr benötigt. Der Trend zum Studium nach der Schule dagegen nimmt weiterhin zu.
Die Zahl der Auszubildenden in Deutschland sinkt weiter …

Industrie 4.0: Technische IT Handlungsempfehlungen für den Mittelstand
Bisherige Studien zum Thema Industrie 4.0 und Digitalisierung beschäftigen sich wenig mit den IT-Strukturen im Mittelstand. Das Fraunhofer IPA stellt eine aktuelle Studie zum Thema intelligente Produktion in der Praxis vor.
Die meisten Studien über Industrie 4.0 sind abstrakt gehalten, …

Finanzdienstleistungen im Zeichen der Digitalisierung
Wir stehen erst am Beginn des Zeitalters der Informationstechnologie. Internet und Digitalisierung jedoch machen schon jetzt alles einfacher und vor allem wesentlich schneller. Im Zuge dieser technischen Errungenschaften hat auch eine Veränderung im weltweiten Handel stattgefunden.
In diesem Zusammenhang sprechen …
Fehlerkultur: Von FuckUp-Nights und der Angst vom Scheitern
FuckUp-Nights – Losertreffen. Sie sind das Gegenteil von Start-ups. Aber wir haben vergessen, wie wertvoll die Erfahrungen sein können, die Menschen im Kontext mit Misserfolg sammeln. Denn nur jedes zehnte Gründerunternehmen hat Erfolg.
Wer in unserer Gesellschaft als Unternehmer scheitert, …

Automobilindustrie Zulieferer: Mit Case-Studies zur weltweiten Vertriebsstrategie
Unsere Vertriebsmitarbeiter in China berücksichtigen bei ihrer Arbeit zu wenig unsere Vertriebsstrategie – unter anderem weil sie überzeugt sind: Der chinesische Markt tickt anders als der europäische. Zu dieser Überzeugung gelangte ein deutscher Automobilindustrie Zulieferer. Deshalb startete er eine Qualifizierungsoffensive, …
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Experten aus Hochschule und Forschung

Professor Dr. Joachim Zentes: Asien bis 2030
Prof. Joachim Zweynert: Sanktionen gegen Russland
Prof. Dr. Brettschneider: SPD-Mitgliederbefragung
Prof. Dr. Nico B. Rottke: Studie Immobilienkredite
Professor Küting: HGB und IFRS-Bilanzierung
Prof. Dr. Dorothea Schäfer: Finanzsteuern
Prof. Dr. Michael Hüther: Interview zur Eurozone
Professor Stadelmann: Öffentliche Schulden
Dr. Christian Stadler zum Siemens-Wechsel
Prof. Dr. Sievers: Die Psyche der Finanzkrisen
Prof. Michèle Morner: Arbeit der Aufsichtsräte
Professoren Beber/PERIGNON: Verbot von Derivaten
Professor Harald Herrmann: Stärkung Innenstädte